Silva, Elizabeth Amelia Da Costa E., Program Hotel Management, Sekolah Bisnis dan Manajemen, Universitas Kristen Petra, Indonesia

• Jurnal Manajemen Perhotelan Vol. 8 No. 1 (2022): MARCH 2022 - Articles
  PENGARUH CUSTOMER PERCEIVED VALUE TERHADAP LOYALITAS TAMU PADA HOTEL BINTANG 4 DAN 5 DI SURABAYA DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI MEDIASI
  Abstract  PDF