Jap, Victorya, Petra Christian University, Indonesia

• Jurnal Manajemen Perhotelan Vol. 9 No. 2 (2023): SEPTEMBER 2023 - Articles
  ANALISIS KEPUASAN DAN KETIDAKPUASAN TAMU HOTEL NOVOTEL: PENDEKATAN TEXT MINING ATAS ULASAN DARING PADA SITUS WEB TRIPADVISOR
  Abstract  PDF