Vol. 4 No. 2 (2008): SEPTEMBER 2008

Published: 2012-07-12

Articles

ANALISA PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI LAUNDRY 5ASEC SURABAYA

Ellys Cornelia S., Alumni Program Manajemen Perhotelan, Fakultas Ekonomi, Universitas Kristen Petra, Indonesia

Nancy Veronica S., Alumni Program Manajemen Perhotelan, Fakultas Ekonomi, Universitas Kristen Petra, Indonesia

Endo Wijaya Kartika, Program Manajemen Perhotelan, Fakultas Ekonomi, Universitas Kristen Petra, Indonesia

Thomas S. Kaihatu, Program Manajemen Perhotelan, Fakultas Ekonomi, Universitas Kristen Petra, Indonesia

45-57
- PDF
https://doi.org/10.9744/jmp.4.2.45-57
PENGARUH LECTURER PERFORMANCE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP QUALITY EDUCATION UNTUK MENINGKATKAN STUDENT SATISFACTION

Adriana Aprilia, ApriliaProgram Manajemen Perhotelan, Universitas Kristen Petra Surabaya, Indonesia

58-66
- PDF
https://doi.org/10.9744/jmp.4.2.58-66
PAJAK ATAS JASA BIDANG PERHOTELAN

Retnaningtyas Widuri, Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Petra, Indonesia

67-71
- PDF
https://doi.org/10.9744/jmp.4.2.67-71
ANALISIS PERSEPSI EMPLOYEE EMPOWERMENT TERHADAP EMPLOYEE TURNOVER INTENTION DI HOTEL X, KUPANG, NUSA TENGGARA

Deborah Christine Widjaja, Manajemen Perhotelan, Universitas Kristen Petra, Surabaya, Indonesia, Indonesia

Margarita Fulbertus, Manajemen Perhotelan, Universitas Kristen Petra, Surabaya, Indonesia, Indonesia

Fenny Kusuma D.W., Manajemen Perhotelan, Universitas Kristen Petra, Surabaya, Indonesia, Indonesia

72-84
- PDF
https://doi.org/10.9744/jmp.4.2.72-84