ANALISA HUBUNGAN LATAR BELAKANG KARYAWAN DAN PENGARUH KUALITAS LAYANAN INTERNAL TERHADAP KEPUASAN KARYAWAN DI HOTEL X SURABAYA. jmhot [Internet]. 2006 May 1 [cited 2026 Oct. 13];2(1). Available from: https://jurnalperhotelan.petra.ac.id/index.php/hot/article/view/16427