“PENGARUH CUSTOMER PERCEIVED VALUE TERHADAP LOYALITAS TAMU PADA HOTEL BINTANG 4 DAN 5 DI SURABAYA DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI MEDIASI”. Jurnal Manajemen Perhotelan 8, no. 1 (March 20, 2022): 42–49. Accessed June 5, 2026. https://jurnalperhotelan.petra.ac.id/index.php/hot/article/view/25119.