Silva, E. A. D. C. E. ., J. A. . Hartanto, and V. . Iskandar. “PENGARUH CUSTOMER PERCEIVED VALUE TERHADAP LOYALITAS TAMU PADA HOTEL BINTANG 4 DAN 5 DI SURABAYA DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI MEDIASI”. Jurnal Manajemen Perhotelan, vol. 8, no. 1, Mar. 2022, pp. 42-49, doi:10.9744/jmp.8.1.42-49.