E. A. D. C. E. . Silva, J. A. . Hartanto, and V. . Iskandar, “PENGARUH CUSTOMER PERCEIVED VALUE TERHADAP LOYALITAS TAMU PADA HOTEL BINTANG 4 DAN 5 DI SURABAYA DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI MEDIASI”, jmp, vol. 8, no. 1, pp. 42-49, Mar. 2022.