“PENGARUH CUSTOMER PERCEIVED VALUE TERHADAP LOYALITAS TAMU PADA HOTEL BINTANG 4 DAN 5 DI SURABAYA DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI MEDIASI” (2022) Jurnal Manajemen Perhotelan, 8(1), pp. 42–49. doi:10.9744/jmp.8.1.42-49.