TANSI, M.; AGUSTIN, I.; WIJAYA, S. PENGARUH PEMULIHAN JASA TERHADAP KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN ATAS MEREK HOTEL: STUDI PADA HOTEL BERBINTANG SATU SAMPAI TIGA DI INDONESIA. Jurnal Manajemen Perhotelan, [S. l.], v. 6, n. 2, p. 99-110, 2020. DOI: 10.9744/jmp.6.2.99-110. Disponível em: https://jurnalperhotelan.petra.ac.id/index.php/hot/article/view/23136. Acesso em: 4 may. 2024.