CORNELIA S., E.; VERONICA S., N.; KARTIKA, E. W.; KAIHATU, T. S. ANALISA PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI LAUNDRY 5ASEC SURABAYA. Jurnal Manajemen Perhotelan, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 45-57, 2012. DOI: 10.9744/jmp.4.2.45-57. Disponível em: https://jurnalperhotelan.petra.ac.id/index.php/hot/article/view/18423. Acesso em: 29 apr. 2024.