Tansi, M., Agustin, I., & Wijaya, S. (2020). PENGARUH PEMULIHAN JASA TERHADAP KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN ATAS MEREK HOTEL: STUDI PADA HOTEL BERBINTANG SATU SAMPAI TIGA DI INDONESIA. Jurnal Manajemen Perhotelan, 6(2), 99-110. https://doi.org/10.9744/jmp.6.2.99-110