Kosasih, N., & Budiani, S. (2008). PENGARUH KNOWLEDGE MANAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN: STUDI KASUS DEPARTEMEN FRONT OFFICE SURABAYA PLAZA HOTEL. Jurnal Manajemen Perhotelan, 3(2), 80-88. https://doi.org/10.9744/jmp.3.2.80-88