Andreani, F. (2008). ANALISIS KUALITAS LAYANAN TRAINEE PROGRAM MANAJEMEN PERHOTELAN UNIVERSITAS KRISTEN PETRA PADA INDUSTRI HOTEL BERBINTANG LIMA DI SURABAYA. Jurnal Manajemen Perhotelan, 3(2), 57-69. https://doi.org/10.9744/jmp.3.2.57-69