Febrianti, E., Setyawan, I.E. and Thio, S. 2008. ANALISIS HARAPAN DAN PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP DIMENSI WEBSITE HOTEL BINTANG LIMA DI SURABAYA. Jurnal Manajemen Perhotelan. 3, 2 (Jul. 2008), 102-114. DOI:https://doi.org/10.9744/jmp.3.2.102-114.