2008. PENGARUH KNOWLEDGE MANAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN: STUDI KASUS DEPARTEMEN FRONT OFFICE SURABAYA PLAZA HOTEL. Jurnal Manajemen Perhotelan. 3, 2 (Jul. 2008), 80–88. DOI:https://doi.org/10.9744/jmp.3.2.80-88.